Документы
и согласия

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта youotchet.ru и сервиса аналитики рекламных кампаний «ТвойОтчёт» (далее — «Сервис»), оператором которого является Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных нормативных актов РФ в сфере защиты персональных данных.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Основные понятия

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, либо посетитель сайта Оператора.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

3. Категории персональных данных

• Регистрационные данные — email, логин, хешированный пароль, дата и время регистрации.
• Профильные данные (опционально) — имя, фамилия, отчество, должность, название компании, фото профиля.
• Данные интеграций — токены доступа к API Яндекс.Директа, Яндекс.Метрики, Битрикс24, Calltouch (хранятся в зашифрованном виде; токены принадлежат самому Пользователю).
• Telegram-данные (при привязке) — chat_id, @username (если открыт), факт привязки.
• Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, время посещения, переходы по страницам, сессионные cookies.
• Данные согласий — дата, время и IP-адрес выражения согласия на обработку персональных данных и согласия на получение рекламных рассылок.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних: Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.

4. Цели обработки персональных данных

1. регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе, предоставление доступа к функциям Сервиса;
2. исполнение договора между Оператором и Пользователем;
3. информационная и техническая поддержка Пользователя;
4. сбор и обработка данных рекламных кампаний Пользователя из подключённых им систем (Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Битрикс24, Calltouch и иных) для построения аналитических отчётов;
5. отправка системных уведомлений (восстановление пароля, уведомления безопасности, изменения условий обслуживания) — вне зависимости от согласия на рекламную рассылку;
6. отправка ежедневных аналитических сводок в Telegram — только при явной привязке Telegram-аккаунта Пользователем;
7. отправка рекламно-информационных рассылок — только при наличии отдельного согласия в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»;
8. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
9. ведение статистики использования Сервиса в обезличенном виде.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — получаемое при регистрации в Сервисе;
• исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) при условии, что не нарушаются права субъекта;
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Принципы обработки

• законность и справедливость обработки;
• обработка строго в заявленных целях, совместимых с целями сбора;
• недопустимость объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
• соответствие объёма и характера данных целям обработки;
• точность, достаточность и актуальность данных;
• хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

7. Способы и сроки обработки

Обработка ПД осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение ПД ведётся на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

• учётные данные (email, пароль, профиль) — до момента удаления учётной записи Пользователем или Оператором по обращению Пользователя;
• данные согласий (дата, IP) — в течение 3 лет после прекращения обработки;
• данные интеграций (токены, выгруженная статистика) — пока подключена интеграция; удаляются при её отключении либо при удалении аккаунта;
• логи доступа и технические журналы — не более 12 месяцев;
• резервные копии БД — не более 30 дней после удаления оригинальных данных.

По истечении сроков хранения ПД подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев: наличия прямого согласия Пользователя; обращения уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ; передачи привлечённым обработчикам, действующим строго по поручению Оператора и обеспечивающим конфиденциальность (хостинг, рассылка email, рассылка Telegram-сообщений) — перечень обработчиков предоставляется по запросу; использования API сторонних сервисов по поручению самого Пользователя (Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Битрикс24, Calltouch), где Сервис выступает технической прослойкой.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Использование cookie и аналогичных технологий

Сервис использует cookie-файлы для поддержания авторизованной сессии Пользователя, запоминания настроек интерфейса и сбора обезличенной статистики использования. Пользователь может в любой момент очистить cookie через настройки браузера; при этом часть функций Сервиса может стать недоступна. Подробнее — в разделе «Политика в отношении cookie».

10. Меры по защите персональных данных

• хранение паролей в виде криптографических хэшей (bcrypt);
• хранение токенов доступа сторонних сервисов в зашифрованном виде;
• передача данных через защищённое HTTPS-соединение (TLS 1.2+);
• разграничение прав доступа, ведение журналов доступа и операций с ПД;
• регулярное резервное копирование с шифрованием;
• средства защиты от несанкционированного доступа (rate-limiting, защита от перебора, мониторинг подозрительной активности);
• обучение персонала, имеющего доступ к ПД, правилам работы с ними.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право: получить информацию о факте обработки его ПД, целях, способах, обрабатываемых данных, источниках их получения и сроках обработки; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или избыточные; отозвать согласие на обработку ПД; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке; получить копию документа, подтверждающего согласие, в течение 10 рабочих дней с момента запроса.

Для реализации указанных прав Пользователь направляет обращение на support@youotchet.ru с указанием ФИО, контактных данных и существа запроса. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 календарных дней.

12. Отзыв согласия и удаление учётной записи

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на support@youotchet.ru либо удалив учётную запись через интерфейс Сервиса (раздел «Настройки»). Оператор прекращает обработку ПД и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 рабочих дней, за исключением данных, обработка которых продолжается на основаниях ч. 2 ст. 9 152-ФЗ.

Отзыв согласия на получение рекламной рассылки осуществляется по ссылке «Отписаться» в каждом рекламном сообщении или отключением соответствующей опции в настройках Сервиса.

13. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице и по адресу /static/legal/privacy-policy.html с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей через email-рассылку и/или уведомление в личном кабинете не позднее чем за 14 дней до вступления в силу.

14. Контакты

Email: support@youotchet.ru. Сайт: youotchet.ru.

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416. Документ опубликован 29 апреля 2026 г.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович (далее — «Оператор»).

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных через сайт youotchet.ru и сервис аналитики рекламных кампаний «ТвойОтчёт».

1.4. Действие Политики распространяется на все процессы Оператора, связанные со сбором, записью, систематизацией, накоплением, хранением, уточнением, извлечением, использованием, передачей, обезличиванием, блокированием, удалением и уничтожением персональных данных.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

2. Принципы и условия обработки

• законность и справедливость;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимость объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
• недопустимость обработки данных, избыточных по отношению к заявленным целям;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
• уничтожение либо обезличивание данных по достижении целей обработки.

Обработка осуществляется при наличии хотя бы одного из условий ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

3. Цели обработки

1. заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с субъектом;
2. идентификация и аутентификация субъекта при доступе к Сервису;
3. предоставление функциональности Сервиса, включая обработку статистики рекламных кампаний по поручению субъекта;
4. ведение учётной записи и истории операций;
5. информационная и техническая поддержка;
6. направление служебных уведомлений;
7. направление аналитических сводок по выбору субъекта;
8. направление рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия (ч. 1 ст. 18 38-ФЗ);
9. исполнение требований законодательства РФ;
10. защита прав и законных интересов Оператора.

4. Категории субъектов и обрабатываемые данные

• Пользователи Сервиса — физические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрировавшие учётную запись: email, логин, хеш пароля; ФИО, должность, компания, фото профиля (по желанию); chat_id и @username Telegram при привязке; токены доступа сторонних API в зашифрованном виде; IP-адрес, User-Agent, временные метки, обезличенные cookies; данные согласий.
• Посетители сайта youotchet.ru без учётной записи — только обезличенные технические данные.
• Контактные лица контрагентов — в объёме, минимально необходимом для исполнения договоров.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также персональные данные несовершеннолетних.

5. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Сроки обработки определяются достижением целей обработки, законодательно установленными сроками либо сроком действия договора и сроком исковой давности (3 года) после его прекращения. Конкретные сроки — в разделе 7 Политики конфиденциальности.

6. Передача персональных данных

6.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных, то есть не раскрывает их неопределённому кругу лиц.

6.2. Передача третьим лицам осуществляется при наличии согласия субъекта; при необходимости исполнения договора; по запросу уполномоченных государственных органов; при привлечении лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) на основании письменного поручения.

6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Меры по обеспечению безопасности

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (исполняет Оператор лично);
• издание локальных актов по вопросам обработки ПД и ознакомление с ними работников;
• организационные и технические меры в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
• контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости информационных систем;
• учёт машинных носителей персональных данных;
• разграничение прав доступа, журналирование операций;
• криптографические средства защиты (TLS, bcrypt, шифрование токенов);
• резервное копирование с шифрованием и контролем целостности;
• защита от вредоносного ПО и несанкционированного доступа, восстановление данных после инцидентов.

8. Права субъектов и порядок обращений

Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (факт обработки, правовые основания и цели, способы, сведения о лицах с доступом к данным, состав данных и источники, сроки, порядок реализации прав, сведения о трансграничной передаче — у Оператора отсутствует, сведения об обработчиках по поручению). Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или избыточные.

Обращения направляются на support@youotchet.ru с указанием ФИО субъекта (представителя), сведений, подтверждающих участие в отношениях с Оператором (логин, email учётной записи), и подписи — для письменных обращений. Срок ответа — не более 30 календарных дней.

9. Заключительные положения

Политика подлежит изменению в случае изменения законодательства РФ в области персональных данных. Контроль за исполнением требований Политики осуществляет Оператор лично. Ответственность лиц, имеющих доступ к персональным данным, определяется законодательством РФ.

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416. Документ опубликован 29 апреля 2026 г.

Согласие на обработку персональных данных

Согласие считается данным с момента проставления Пользователем отметки в соответствующем поле формы регистрации в Сервисе «ТвойОтчёт». Факт согласия фиксируется Оператором с указанием даты, времени и IP-адреса и хранится в течение всего срока обработки персональных данных и 3 (трёх) лет после её прекращения.

Я, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, заполняющий регистрационную форму на сайте youotchet.ru (далее — «Пользователь»), действуя своей волей и в своём интересе, в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, даю Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович (ИНН 471705469416, далее — «Оператор») своё согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Перечень персональных данных

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• адрес электронной почты;
• логин и хешированный пароль учётной записи;
• номер мобильного телефона (при указании);
• должность и наименование организации (при указании);
• фотография профиля (при загрузке);
• идентификатор Telegram-аккаунта (chat_id, @username) — при добровольной привязке;
• токены доступа к API подключаемых самим Пользователем сторонних сервисов — хранятся в зашифрованном виде;
• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, технические параметры устройства;
• сведения о действиях Пользователя в Сервисе (журналы доступа, история операций);
• дата, время и IP-адрес выражения настоящего согласия.

2. Цели обработки

1. идентификация и аутентификация Пользователя в Сервисе;
2. предоставление функциональности Сервиса, включая обработку статистики рекламных кампаний по поручению Пользователя;
3. исполнение договора между Пользователем и Оператором;
4. информационная и техническая поддержка, направление служебных уведомлений;
5. обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
6. исполнение обязательных требований законодательства РФ;
7. защита прав и законных интересов Оператора.

Обработка в маркетинговых целях осуществляется только при наличии отдельного согласия — см. «Согласие на получение рассылки».

3. Перечень действий с персональными данными

Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.

4. Правовые основания

• настоящее согласие Пользователя;
• заключение и исполнение договора с Пользователем — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• осуществление прав и законных интересов Оператора — п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ;
• исполнение требований законодательства РФ — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5. Передача третьим лицам

Согласие распространяется на передачу данных привлечённым обработчикам, действующим по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): хостинг, сервис рассылки email, Telegram-релей — при условии соблюдения ими принципов обработки и конфиденциальности; а также уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законодательством РФ.

Согласие не распространяется на трансграничную передачу персональных данных — Оператор её не осуществляет. Передача данных в подключаемые Пользователем сторонние сервисы производится по поручению самого Пользователя и регулируется его соглашениями с этими сервисами.

6. Срок действия и порядок отзыва

6.1. Согласие действует с момента его выражения до момента отзыва Пользователем.

6.2. Отзыв возможен в любое время: удалением учётной записи через интерфейс Сервиса (раздел «Настройки») либо направлением заявления на support@youotchet.ru с указанием email учётной записи.

6.3. В случае отзыва Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок не более 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается по основаниям ч. 2 ст. 9 152-ФЗ.

6.4. После уничтожения данных Оператор сохраняет в обезличенном виде только сведения, подтверждающие факт получения и отзыва согласия (даты, IP-адреса), на срок до 3 лет.

7. Подтверждение ознакомления

Проставляя отметку в поле «Я согласен(а) на обработку персональных данных», Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Согласием в полном объёме, с Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении обработки персональных данных, принимает условия и порядок обработки, выражает свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие (ст. 9 152-ФЗ) и подтверждает достижение возраста 18 лет.

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416. Документ опубликован 29 апреля 2026 г.

Согласие на получение рекламно-информационной рассылки

Согласие считается данным с момента самостоятельного проставления Пользователем отметки в соответствующем поле формы регистрации. Согласие является самостоятельным и не зависит от согласия на обработку персональных данных: Пользователь вправе зарегистрироваться и пользоваться Сервисом без оформления данного согласия.

Рекламораспространитель / Оператор: Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович, ИНН 471705469416, ОГРНИП 325470400030014, support@youotchet.ru.

1. Каналы коммуникации

• сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• сообщения в Telegram — только при добровольной привязке Telegram-аккаунта Пользователем;
• push-уведомления в браузере — только при явном разрешении Пользователя;
• сообщения через мессенджеры по указанному номеру телефона (если предоставлен).

2. Содержание рассылки

• информация о новых функциях, обновлениях, изменениях в работе Сервиса;
• рекламные предложения о платных тарифах и дополнительных услугах;
• акции, специальные предложения, временные скидки;
• образовательные и аналитические материалы (статьи, обучающие видео, кейсы);
• опросы, приглашения на мероприятия и вебинары;
• иные материалы коммерческого характера, относящиеся к деятельности Оператора.

Не относятся к рекламной рассылке и направляются независимо от настоящего согласия: код подтверждения email при регистрации и восстановлении пароля; уведомления безопасности; уведомления о существенных изменениях условий обслуживания, Политики конфиденциальности или тарифов; служебные сообщения, связанные с исполнением договора (счета, истечение оплаченного периода, технические сбои интеграций); ответы на обращения в службу поддержки.

3. Обработка персональных данных в маркетинговых целях

Обрабатываются: email; фамилия и имя (при указании) — для персонализации обращения; chat_id и @username Telegram (при привязке); номер телефона (при указании); обезличенные данные о взаимодействии с предыдущими рассылками (открытия, переходы); дата, время и IP-адрес выражения и отзыва согласия.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача обработчикам по поручению Оператора (сервис email-рассылки, Telegram-релей), обезличивание, удаление, уничтожение.

4. Срок действия и порядок отзыва

4.1. Согласие действует с момента выражения и до момента отзыва.

4.2. Пользователь имеет безусловное право отозвать согласие в любое время: по ссылке «Отписаться» в любом рекламном email; командой «/unsubscribe» в чате с Telegram-ботом либо отключением переключателя «Получать сводки» в настройках; отключением опции в разделе «Настройки» личного кабинета; обращением на support@youotchet.ru.

4.3. Оператор прекращает направление рекламной рассылки незамедлительно с момента получения отзыва (ч. 1 ст. 18 38-ФЗ); на технический отзыв — не более 24 часов.

4.4. Отзыв согласия на рассылку не влечёт прекращения предоставления услуг Сервиса и не является основанием для удаления учётной записи.

5. Подтверждение ознакомления

Проставляя отметку в поле «Я согласен(а) получать рекламно-информационные сообщения», Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Согласием, понимает рекламный характер сообщений, осведомлён о возможности отзыва в любой момент, выражает свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие и подтверждает достижение возраста 18 лет.

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416. Документ опубликован 29 апреля 2026 г.

Политика в отношении файлов cookie

1. Что такое cookie

Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет на устройстве посетителя и считывает при последующих визитах. Наряду с cookie сайт использует технологии локального хранилища браузера (localStorage, sessionStorage), к которым применяются те же правила, что описаны ниже.

2. Какие cookie использует сайт youotchet.ru

• Строго необходимые — обеспечивают работу сайта и личного кабинета: поддержание авторизованной сессии (JWT-токен в localStorage), защита форм от автоматических отправок, запоминание выбора в баннере cookie. Используются на основании законного интереса Оператора и не требуют согласия: без них Сервис работать не может.
• Функциональные — запоминают пользовательские настройки интерфейса: выбранный аккаунт, период и фильтры отчётов, выбранный язык.
• Аналитические (статистические) — собирают обезличенные сведения о посещениях: страницы, источники переходов, время на странице. Данные используются в агрегированном виде для улучшения сайта.

Рекламные и трекинговые cookie третьих лиц для показа персонализированной рекламы на сайте не устанавливаются.

3. Согласие и управление

При первом посещении сайта отображается баннер с выбором: принять все категории cookie либо оставить только строго необходимые. Выбор сохраняется на устройстве и может быть изменён в любой момент — очистите cookie сайта в настройках браузера, и баннер появится снова.

Управлять cookie можно средствами браузера: удаление сохранённых файлов, блокировка cookie отдельных сайтов или всех сайтов, режим приватного просмотра. При отключении строго необходимых cookie авторизация в Сервисе станет невозможна.

4. Сроки хранения

• сессионные cookie — до закрытия браузера;
• токен авторизации — до выхода из аккаунта или истечения срока действия токена;
• настройки интерфейса и выбор в баннере cookie — до 12 месяцев;
• обезличенные аналитические идентификаторы — до 12 месяцев.

5. Cookie и персональные данные

Сведения, получаемые из cookie, обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Если данные cookie позволяют косвенно определить Пользователя (например, в связке с учётной записью), они обрабатываются как персональные данные с соблюдением требований 152-ФЗ.

6. Обращения

Вопросы по использованию cookie — на support@youotchet.ru.

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416.

Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович (ИНН 471705469416, ОГРНИП 325470400030014, далее — «Исполнитель») и любым лицом, использующим сайт youotchet.ru и/или сервис «ТвойОтчёт» (далее — «Пользователь»).

1.2. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю права использования Сервиса — программного обеспечения для сбора, обработки и визуализации данных рекламных кампаний и продаж, а также сопутствующих услуг по внедрению и настройке.

1.3. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является любое из действий: регистрация учётной записи в Сервисе, использование функциональности Сервиса, оплата услуг Исполнителя.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для доступа к Сервису Пользователь регистрирует учётную запись, указывая действующий адрес электронной почты и подтверждая его кодом из письма.

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.3. О любом факте несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно сообщить на support@youotchet.ru.

2.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа, обеспечивать техническую поддержку и сохранность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее; изменять и развивать функциональность Сервиса; изменять тарифы с уведомлением не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу (изменение не затрагивает уже оплаченный период).

3.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, попытках нарушения работоспособности Сервиса или неоплате услуг.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе использовать Сервис в рамках выбранного тарифа, получать поддержку, выгружать свои данные и в любой момент удалить учётную запись.

4.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ; не предпринимать попыток несанкционированного доступа, декомпиляции, копирования программного кода, автоматизированного сбора данных Сервиса; не передавать доступ к учётной записи третьим лицам без согласия Исполнителя; не загружать данные, права на которые ему не принадлежат.

4.3. Подключая внешние сервисы (Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Битрикс24, Calltouch и иные), Пользователь подтверждает, что имеет законные права на доступ к этим данным, и поручает Исполнителю обработку таких данных в целях формирования отчётов.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте, либо индивидуальным счётом при внедрении под ключ.

5.2. Оплата производится в порядке предоплаты за выбранный период. Услуга считается оказанной надлежащим образом при отсутствии мотивированных претензий Пользователя в течение 5 рабочих дней с даты окончания расчётного периода.

5.3. Возврат денежных средств за неиспользованный оплаченный период осуществляется по письменному обращению Пользователя пропорционально неиспользованному сроку, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, дизайн, товарный знак и материалы сайта принадлежат Исполнителю. Соглашение не влечёт передачу исключительных прав: Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по назначению в течение срока действия Соглашения.

6.2. Данные, загруженные Пользователем или полученные из подключённых им систем, остаются собственностью Пользователя. Исполнитель использует их исключительно для оказания услуг.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что использование Сервиса приведёт к конкретным коммерческим результатам.

7.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные сбоями внешних сервисов и API, действиями хостинг-провайдера, сетями связи Пользователя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение.

7.4. Пользователь несёт ответственность за правомерность передачи Исполнителю данных третьих лиц и за содержание размещаемых в Сервисе сведений.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно — до его расторжения одной из сторон.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на этой странице; существенные изменения доводятся до Пользователей не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

9.3. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, удалив учётную запись.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. Стороны разрешают споры путём переговоров; обязательный претензионный порядок — направление претензии на support@youotchet.ru со сроком ответа 30 календарных дней.

10.3. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя, если законом не установлена иная подсудность (для потребителей — по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Елфимов Александр Владимирович
ИНН 471705469416 · ОГРНИП 325470400030014
Email: support@youotchet.ru · Сайт: youotchet.ru
Реестр операторов персональных данных № 100268898

© ИП Елфимов А. В., ИНН 471705469416. Документ опубликован 29 апреля 2026 г.